image
Т
задать вопрос
оф. представитель

Тарарам, детская игровая площадка

О компании

На детской площадке "Тарарам" дети могут весело провести время, а родители - подождать в специально отведенной зоне (или побыть с ними в зависимости от возраста).

Контакты

телефон Телефон: +7-964-144-10-10
Показать телефон
адрес Адрес: Калуга, ул. Кирова, д. 14
время работы Время работы: Закрыто

Карта проезда

Время работы

Пн.
Вт.
Ср.
Чт.
закрыто
Другие дни
Пт.
Сб.
Вс.

Добавление отзыва

Отзывы об организации Тарарам 21

06.01.2019, 22:21
06.01.2019 были у вас. Раздевшись, дочка (ей 2.10) побежала к горкам, я хотела остановить ее, но администратор попросила меня оплатить (я бы вернулась для оплаты, забрав ребенка). Пока я платила, дочка упала на горке и ударила нижние зубы в кровь. Я её успокаивала 14 минут, но ей было очень больно и мы собрались уходить. Я попросила вернуть мне деньги хотя бы за 30 минут (мы там пробыли 16 минут!), но мне ответили, что у них талончики пронумерованы и деньги они мне не вернут. Итог: у ребенка шатаются 2 зуба, завтра у врача узнаем нужно ли лечение. Главный менеджер сообщила мне "у нас не обо что ударится" - спасибо, это разом решило все проблемы, как видите есть. У вас указано, что дети после 3 лет находятся в игровой зоне без родителя. НО у вас нет человека\людей, которые следят, чтобы дети не толкались, не залезали куда не надо. Родитель, сидя в кафе, может наблюдать, как его ребенка толкнут (пусть нечаянно, это же дети) и он расшибет себе что-нибудь, выбьет зубы. А реально ничего сделать не успеет. Ситуация неприятная, мы к вам больше не придем и друзьям не посоветуем.
Тарарам, оф. представитель компании
17.01.2019, 08:33
Здравствуйте, Ольга. Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и со своей стороны предложили вам помощь (в центре есть аптечка и все необходимые средства для первичной обработки ранок, хотя такой случай у нас впервые). Наш центр заботится о безопасности каждого ребенка и все оборудование соответствует гостам, у нас мягкие полы и для обеспечения безопасности детишек с детьми до 3 лет родители у нас проходят совершенно бесплатно, что бы подстраховывать малышей от подобных случаев. Как правило маленькие детки у нас ждут родителей и идут в игровую зону только вместе с ними. Во время оформления можно попросить малыша подождать рядом или взять на ручки. Что касается обеспечение безопасности детей старше 3 лет, они более самостоятельные и постоянная помощь родителей в игре и использовании аттракционов им уже не требуется, но ожидая детей, родители все равно находятся в шаговой доступности от них(по периметру у нас установлены лавочки) и всегда могут подойти подстраховать ребенка, например, если он полез на наш мини-скалодром или если возникла какая-то другая непредвиденная ситуация. Что касается возврата средств, мы осуществляем его при условии, если ребенок пробыл на площадке меньше 10 минут (и что-то пошло не так). Вы в общей сложности пробыли у нас около 30-40 минут и как видно по камерам после ситуации с горкой продолжили игру и только после собрались уходить. В любом случае, повторимся, что мы сожалеем о случившемся и будем рады видеть вас снова. И с удовольствием угостим вас чашечкой кофе при следующем посещении в подарок. Скорейшего выздоровления малышу!
И
13.12.2018, 08:23
Отмечали день рождения сына. Нам все очень понравилось. Воспользовались предложенным пакетом стоимостью 4500. Заказали оформление мимимишки и анимацию для детей. Взрослым тоже интересно. От анимации в восторге. Чисто, светло, вежливо, администраторы заботливы. Сыну подарили подарок. Мы остались очень довольны услугами клуба. Советуем детям до 7-8 лет.
Тарарам, оф. представитель компании
17.01.2019, 08:40
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас и на 4 годика :)
S
08.10.2018, 09:29
Отличный детский центр для проведение детского досуга. Мои дети ходят с удовольствием, а довольные дети- довольные родители. Несколько раз отмечали там дни рождения детей- всё четко, организованно и культурно. Ходили, ходим и будем ходить
Тарарам, оф. представитель компании
17.01.2019, 08:41
Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас!
К
01.10.2018, 11:00
Ходим с открытия, очень довольны. Видим как Тарарам заметно вырос, многое сделано для удобства и радости посетителей. Несколько раз были на праздновании дня рождения, отличные аниматоры, дети в восторге всегда. Рекомендую.
Тарарам, оф. представитель компании
17.01.2019, 08:42
Спасибо за ваши отзывы! Стараемся становиться лучше для Ва каждый день.
M
28.09.2018, 00:20
не плохая детская площадка, однако, персонал несколько нервный- как попадёшь, конечно, были несколько раз и не сталкивались с негативом, но как-то они свои психи около песочницы должны сдерживать. Ребенок два раза чуть высыпал зерно и работник довольно грубо отнял у него лопатку,что считаю абсолютно не допустимым и не профессиональным, а потом еще сказал удалить с площадки, вы в своём уме?:D продолжайте в том же духе, одного клиента вы уже потеряли, другим же советую хорошо задуматься - готовы ли вы за свои деньги рискнуть и попасть в плохое настроение администратора?
03.03.2018, 21:39
Странно и обидно читать негативные отзывы о любимом детском центре. Часто ходим сюда, персонал всегда приветливый и доброжелательный с нами. Да, и в целом всегда в основном на площадке сталкиваемся с приятными и улыбчивыми мамочками. Хотя пару раз и видела хамоватых женщин, которые вели себя так, как будто им все присутствующие (в том числе и гости) чем-то обязаны (возможно это как раз автор отзыва ниже), но даже с ними Евгения была весьма деликатна и не грубила (хотя, даже мне хотелось им сделать замечание). А если говорить о центре по существу: то он отлично оборудован, часто проходят мероприятия и праздники. Детишек увести оттуда не возможно просто! Светлый, чистый, постоянно что-то докупается и обновляется. Нам очень нравится!
Тарарам, оф. представитель компании
04.03.2018, 14:10
Наши гости - наша сила :) Спасибо за отзыв и поддержку. Мы работаем для Вас!
03.03.2018, 16:15
У заведения есть строгие правила по соблюдению чистоты и порядка. Потому что чистота и безопасность в месте, где отдыхают дети превыше всего. Удивляют родители, которых это не устраивает. По "Тарараму" детки могут бешать в белых носочках и они остантся чистенькими и это только потому, что за чистотой следят там и "бегают с вениками". Складывается впечатление, что у комментаторов многих тут личный негатив к администраторам центра. Владелец там(насколько мне известно) действительно мужчина. Когда я с подругой и ее детьми приходила, там работала молоденькая темненькая девочка. Очень улыбчивая и приветливая.
Тарарам, оф. представитель компании
04.03.2018, 14:10
Благодарим Вас за поддержку. Мы ценим любовь наших гостей и нам приятно, что 99% наших клиентов уходят довольными и возвращаются к нам снова и снова не смотря на попытки очернить наше имя в сети :(
М
02.03.2018, 23:29
С чем придёшь с тем уйдешь. В шоке над жителями Калуги. Столько негатива в Москве нет.)) Люди, вы поймите, что любой труд и место уважать надо. Что видите, то и получаете. Хожу с лета 2017 в этот клуб. Приветливо, чисто, знают нас по именам!!! раздражения и тем более агрессии не замечала, единственное, когда дети носят песок по площадке, или обутые ходят( потом их же дети чистым носком в грязь наступят) поросят и акцентируют. Не более. Пишут про хозяек "добра" столько. А там не мужчина владелец? В знак защиты скажу лишь, что часто наблюдаем дни рождения на площадке и всегда это весело, шумно и нарядно. Реально администраторы стараются это видно. Любят детей и животных)
Тарарам, оф. представитель компании
04.03.2018, 14:08
Марина, огромное спасибо за отзыв и Вашу поддержку. Всегда рады видеть Вас в гостях! Заглядывайте почаще.
А
01.03.2018, 20:23
Женя и ее мать , заведующие этим клубом, просто нервные тетки с ненормальной реакцией на происходящее вокруг них )Я просто шокирована их поведением по отношению к родителям , недовольным р....ам,уж извините!)Одна вещи не пускает повесить , видите ли натопчите мне тут , другая бегает с этим веником возле песочницы как бомба с часовым механизмом , и под нос себе матерится.Не тем делом дамы занялись , им с людьми работать нельзя, а тем более с детьми!Деток любить надо чтобы работать в таком месте!А еще были там на дне рождения дочки моей подруги )подруга тоже ушла с осадком на душе от их "гостеприимства"!то нельзя , это нельзя и т д . Сами оформляйте но только с начала времени аренды стола , и ни минутой раньше.Аренда на час была , но освободили мы стол на пол часа раньше , дабы Женя с мамой не переживали сильно.Ни ногой к этим двум ........)))
Тарарам, оф. представитель компании
04.03.2018, 14:07
Здравствуйте, Алина. В нашем детском центре действует ряд правил, которые помогают обеспечить безопасность каждого ребенка и чистоту на площадке (что немаловажно для детского здоровья и за что нас ценят и выбирают многие мамочки г. Калуга). Мы уверены в наших специалистах и их любви к детям, они работают не первый год у нас. Нам неприятно, что вы переходите на личности и оскорбляете их, но это вопрос воспитания. Если у Вас есть реальные замечания по работе площадки и Вы готовы высказать их не анонимно, то Вы можете отправить их нам в группу ВКонтакте (мы очень внимательно относимся к мнению гостей). Что касается организации Дня рождения в нашем центре, то мы предлагаем массу вариантов: от Дня рождения под ключ (когда мы с нуля подготовим для Вас праздник) до аренды площадки для самостоятельной подготовки. Право выбора всегда за гостями! В любом случае со своей стороны мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Любви и мира Вам и Вашей семье!
03.09.2017, 13:07
Отличное место для отдыха с детьми! Яркая, уютная площадка, приветливый персонал, недорогой кафетерий. С утра очень немного народу (за 470 р. безлимит и вся площадка в твоем распоряжении). По выходным мастер-классы и бесплатная анимация.
Тарарам, оф. представитель компании
04.03.2018, 14:11
Алена, спасибо Вам за отзыв.
03.09.2017, 10:02
Чудесное место развлечений, мы стоим на голове всей семьёй. Ходим с самого начала. Чуть больше года. Интересные аттракционы, много игрушек , всё чистое , новое, постоянного что то меняется и добавляется. Чистый туалет! Есть кофе. Милые администраторы. Рекомендую у кого есть дети до 7 лет.
Тарарам, оф. представитель компании
04.03.2018, 13:56
Софья, спасибо за теплые слова. Приходите к нам почаще :)
26.04.2017, 13:42
Здорово, что в этом центре, начиная с 5 лет можно оставить ребенка на целый день на площадке под присмотром за 470 р. (безлимитный тариф). Ребенок счастлив и играет, а родители могут заняться своими делами на пару часов. Это удобно. А еще по выходным проходят неплохие мастер классы. Не очень понимаю о каких трубах говорит Светлана, т.к. никаких труб на этой площадке нет. Кругом маты (вот фото даже приложила). Отмечали днюшку племянницы - у нас был крутой аниматор, который проводил всякие опыты и эксперименты забавные для детишек (вроде называется "Веселая лаборатория" или как-то так.) И дети и взрослые от них в восторге!
Тарарам, оф. представитель компании
04.03.2018, 13:56
Благодарим Вас за отзыв и добрые слова. Будем рады видеть Вас в гостях снова и снова!
К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "Тарарам"
Добавить свой отзыв
Рекомендуемые компании