Только что сняли деньги не за что,не с кем не разговаривала ничего,юыло2с чем то рубля и то сняли мелочные ,операторы не корректно друг на друга переводят звонки и ни какого ответа от них нельзя узнать!ВОРЫ,ВОРЫ и ещё раз ВОРЫ
Здравствуйте,заплатила обонентскую плату ,все было нормально как через пол месяца у меня изчез интернет который входит в мой тариф11гб,звонила операторам ничего ответить не могут но вернули мне1гб подачка великая,каждый месяц я не могла истратить столько Гб а в этом месяце типо потратила,каждый раз оставалось по7гб не истраченных и переносить как они обещают в сл месяце они не переносятся,,друзья не подключайте это Теле2 обманывают и не краснеют связь не везде ловит такое деревенское обслуживание вообще ,не советую ни кому вообще эту связь,за клиентов они не борется не дорожат клиентами!
в базу данных внесли мою фамилию с ошибкой.причем на бамуге написано правильно.чтоб изменить одну букву мне надо ехать за 40 км.тратить время и деньги чтоб исправить косяк оператора.звонки через вайфай в калуге и калужской области не поддерживает.связь ужасная.чтоб потерять клиента они сделали помаксимум правильных ходов
Продать минуты не реально.
Второе: заменить симку невозможно, хотя я предоставил ксерокопию паспорта. Сказали, что нужен оригинал. Прошу сослаться на распоряжение руководства или назвать фамилию и должность того, кто требует оригинал, говорят:
-Уходите, вы мешаете работать!
Звоню 611, там тоже не могут назвать инструкцию, которая, якобы требует оригинал. Прошу оформить претензию - отключаются.
Здравствуйте!Хочу поинтересоваться почему звоня в Москве с меня списали и минуты,и деньги?Теле2, а?Роуминга нет ведь!Или это реклама,а на самом деле снимают за всё. А еще у меня сняли деньги за блокировку рекламы.Сослались на сайт,а на сайте ответили,что ничего не снимали. Буду искать более надежную сотовую компанию
ТЕЛЕ-2, ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОБЕЩАННОГО ПЛАТЕЖА БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АБОНЕНТА...
Сегодня, 29 мая, разговаривая с папой по телефону, мне пришло смс-уведомление о том, что на мой номер подключен обещанный платеж в сумме 500 руб. За несколько минут до подключения обещанного платежа у меня закончились бесплатные минуты на тарифе "Мой онлайн", и баланс был практически нулевым. Ранее у меня был подключен авто платеж с карты Сбербанка, но мне его пришлось отключить, потому что баланс пополнялся почти ежедневно, и в месяц на сотовую связь с мобильный интернетом улетало больше 1000 рублей. После разговора с отцом я сразу же позвонила оператору в тех.поддержку, попросила отключить обещанный платеж, т.к. я его не заказывала, и в этой услуге не нуждаюсь, но оператор сказала, что у них нет технической возможности его отключить!!! То есть, подключить они могут, а отключить нет?!? Просто супер!!! Попрощавшись с первым оператором, перезвонила еще раз, думаю мало ли первая некомпетентна в этом вопросе. Со второй девушкой в разговоре я услышала то же самое, отключить обещанный платеж не получится, вы его сами подключили!!! Каким образом я могла его подключить во время разговора на заблокированном дисплее (в айфоне при разговоре экран блокируется) мне ничего вразумительного не ответили. На мой вопрос "Вы там совсем что ли ополоумели со своим Теле2", мне ответили "Да, ополоумели". От такого навязывания услуг я до сих пор в шоке. Мало того, за подключение обещанного платежа на 3-е суток взимается еще комиссия 50 рублей, т.е. 1 июня у меня спишут не 500, а 550 рублей ни за что!!! А прочитав сегодня в одной из Калужских групп в ВК пост, размещенный на днях, стало понятно, что это лохотрон и от него страдают многие люди, а теле2 таким образом набивает свои карманы!!! Очень хотелось бы довести это дело до конца, но думаю вряд ли получится, т.к. сим-карта оформлена на человека, с которым больше не поддерживается связь, и доказать что-либо скорее всего будет невозможным. Но в Федеральную Антимонопольную Службу жалобу оправлю для разъяснения правомерности таких действий со стороны сотового оператора!!! Люди, будьте бдительны и не позволяйте другим за ваш счет набивать себе карманы.
6 отзывов об организации TELE2 в Калуге
ДобавитьДобавление отзыва
6 отзывов об организации TELE2 в Калуге
Здравствуйте!Хочу поинтересоваться почему звоня в Москве с меня списали и минуты,и деньги?Теле2, а?Роуминга нет ведь!Или это реклама,а на самом деле снимают за всё. А еще у меня сняли деньги за блокировку рекламы.Сослались на сайт,а на сайте ответили,что ничего не снимали. Буду искать более надежную сотовую компанию
ТЕЛЕ-2, ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОБЕЩАННОГО ПЛАТЕЖА БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АБОНЕНТА...
Сегодня, 29 мая, разговаривая с папой по телефону, мне пришло смс-уведомление о том, что на мой номер подключен обещанный платеж в сумме 500 руб. За несколько минут до подключения обещанного платежа у меня закончились бесплатные минуты на тарифе "Мой онлайн", и баланс был практически нулевым. Ранее у меня был подключен авто платеж с карты Сбербанка, но мне его пришлось отключить, потому что баланс пополнялся почти ежедневно, и в месяц на сотовую связь с мобильный интернетом улетало больше 1000 рублей. После разговора с отцом я сразу же позвонила оператору в тех.поддержку, попросила отключить обещанный платеж, т.к. я его не заказывала, и в этой услуге не нуждаюсь, но оператор сказала, что у них нет технической возможности его отключить!!! То есть, подключить они могут, а отключить нет?!? Просто супер!!! Попрощавшись с первым оператором, перезвонила еще раз, думаю мало ли первая некомпетентна в этом вопросе. Со второй девушкой в разговоре я услышала то же самое, отключить обещанный платеж не получится, вы его сами подключили!!! Каким образом я могла его подключить во время разговора на заблокированном дисплее (в айфоне при разговоре экран блокируется) мне ничего вразумительного не ответили. На мой вопрос "Вы там совсем что ли ополоумели со своим Теле2", мне ответили "Да, ополоумели". От такого навязывания услуг я до сих пор в шоке. Мало того, за подключение обещанного платежа на 3-е суток взимается еще комиссия 50 рублей, т.е. 1 июня у меня спишут не 500, а 550 рублей ни за что!!! А прочитав сегодня в одной из Калужских групп в ВК пост, размещенный на днях, стало понятно, что это лохотрон и от него страдают многие люди, а теле2 таким образом набивает свои карманы!!! Очень хотелось бы довести это дело до конца, но думаю вряд ли получится, т.к. сим-карта оформлена на человека, с которым больше не поддерживается связь, и доказать что-либо скорее всего будет невозможным. Но в Федеральную Антимонопольную Службу жалобу оправлю для разъяснения правомерности таких действий со стороны сотового оператора!!! Люди, будьте бдительны и не позволяйте другим за ваш счет набивать себе карманы.