Ц
Царь дверей
2.33
1
5
3
000-000RUB
Калуга, ул.Луначарского, 32
Рубрики:
Двери
Контакты
Адрес:
Калуга, ул.Луначарского, 32
Карта проезда
Задать вопрос
Вопрос успешно отправлен
3 отзыва об организации Царь дверей в Калуге
ДобавитьДобавление отзыва
3 отзыва об организации Царь дверей в Калуге
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о компании «царь дверей», конкретно о магазине на площади победы. Заказали у них входную дверь, приехала в срок , установили, но не подошла личинка. Позвонилив магазин, нас попросили привезти старую личинку... хотя явно не мы ее везти должны, но тогда мы были настроены ещё лояльно , пошли на уступки. Нам пообещали через пару дней решить проблему, отправили нас ожидать звонка от них. Никто не звонит ни через 2 ни через 3 дня. Звоним самостоятельно. Оказывается наша проблема за 2 дня не решится и надо ждать , пока личинку отправят обратно на завод на замену. Хорошо, мы не против, но почему нельзя нас информировать?!!!По итогу в течении 2-х недель у нас стоит дверь с дыркой .... Спустя неделю споров, мы попросили номер руководства, тк с «менеджерами», которые там работают, решить невозможно ни че го!!! Нам было отказано в предоставлении номера, сообщили , что руководство самостоятельно с нами свяжется! Но никто не звонит. Через группу вк вышли на старшего менеджера, который якобы курирует точки по Калуге.Он так же звонить нам не собирался, им всем плевать У них действует правило «тебе надо , ты и названивай и самостоятельно узнавай всю инф». Старший менеджер сообщает , что подобрать личинку очень сложно и нужно пробовать только путём «примерки». Те. Мы вынуждены постоянно ездить на квартиру , тратить своё время , чтобы посмотреть «авось подойдёт». 3 раза приезжал установщик с неподходящей личинкой. Это издевательство.... В 4-й раз Договорились , что установщик приедет в 21:00 , чтобы поставить подходящую личинку и наконец все разрулить! В 21:00 никто к нам не приехал, на телефон так же никто не отвечал, вк тишина.Если хотите сохранить свои нервы , если цените своё время - НЕ обращайтесь в эту «контору»!!!
Ну а мы до сих пор с дыркой в двери....Раздаётся звонок через ещё пару дней и говорят, что мастер готов установить личинку, все готово. Мы и рады. Но оказывается так , что личинка не подходит. И снова молчание от компании. И так несколько раз.
Возможно кому то пригодится эта информация. Мне предстояла установка дверей во всей квартире, проемы нестандартные.Промониторив кучу магазинов в соотношении цены и качества,я остановилась на "Царь дверей".Установку тоже заказывали от магазина,всё сделали очень аккуратно.Рекомендую!И по цене не прогадаете,и качество дверей хорошее,сразу видно,что магазин борется за свою репутацию,а не как в некоторых других,которым лишь бы продать.