back b
image
Ц

Царь дверей

Рубрики: Двери
Контакты
Адрес: Калуга, ул.Луначарского, 32
Карта проезда

Добавление отзыва

2 отзыва об организации Царь дверей в Калуге

02.11.2020, 12:53

Добрый день!
Хочу оставить отзыв о компании «царь дверей», конкретно о магазине на площади победы. Заказали у них входную дверь, приехала в срок , установили, но не подошла личинка. Позвонилив магазин, нас попросили привезти старую личинку... хотя явно не мы ее везти должны, но тогда мы были настроены ещё лояльно , пошли на уступки. Нам пообещали через пару дней решить проблему, отправили нас ожидать звонка от них. Никто не звонит ни через 2 ни через 3 дня. Звоним самостоятельно. Оказывается наша проблема за 2 дня не решится и надо ждать , пока личинку отправят обратно на завод на замену. Хорошо, мы не против, но почему нельзя нас информировать?!!!По итогу в течении 2-х недель у нас стоит дверь с дыркой ....??‍♀ Спустя неделю споров, мы попросили номер руководства, тк с «менеджерами», которые там работают, решить невозможно ни че го!!! Нам было отказано в предоставлении номера, сообщили , что руководство самостоятельно с нами свяжется! Но никто не звонит. Через группу вк вышли на старшего менеджера, который якобы курирует точки по Калуге.Он так же звонить нам не собирался, им всем плевать ?У них действует правило «тебе надо , ты и названивай и самостоятельно узнавай всю инф». Старший менеджер сообщает , что подобрать личинку очень сложно и нужно пробовать только путём «примерки». Те. Мы вынуждены постоянно ездить на квартиру , тратить своё время , чтобы посмотреть «авось подойдёт». 3 раза приезжал установщик с неподходящей личинкой. Это издевательство.... В 4-й раз Договорились , что установщик приедет в 21:00 , чтобы поставить подходящую личинку и наконец все разрулить! В 21:00 никто к нам не приехал, на телефон так же никто не отвечал, вк тишина.Если хотите сохранить свои нервы , если цените своё время - НЕ обращайтесь в эту «контору»!!!
Ну а мы до сих пор с дыркой в двери....Раздаётся звонок через ещё пару дней и говорят, что мастер готов установить личинку, все готово. Мы и рады. Но оказывается так , что личинка не подходит. И снова молчание от компании. И так несколько раз. 

04.03.2019, 15:19

Возможно кому то пригодится эта информация. Мне предстояла установка дверей во всей квартире, проемы нестандартные.Промониторив кучу магазинов в соотношении цены и качества,я остановилась на "Царь дверей".Установку тоже заказывали от магазина,всё сделали очень аккуратно.Рекомендую!И по цене не прогадаете,и качество дверей хорошее,сразу видно,что магазин борется за свою репутацию,а не как в некоторых других,которым лишь бы продать.

К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "Царь дверей"
Добавить свой отзыв
Подпишитесь на наши уведомления, чтобы быть в курсе всех событий!
Нажмите кнопку «Разрешить» в верхней части экрана