image
X
задать вопрос

Xiaomi, Магазин электроники

Контакты

телефон Телефон: (4842) 333-265 Показать телефон
адрес Адрес: Калуга, ул. Кирова 1
сайт
Сайт:
mi-kaluga.ru
время работы Время работы: Закрыто

Карта проезда

Добавление отзыва

3 отзыва об организации Xiaomi в Калуге

М
17.08.2019, 14:31
Конторка с офигительным сервисом. Брал Mi mix3. Через месяц после покупки мобила перестала нормально заряжаться, а разряжелась за 5-6 часов. Отнес в ремонт по гарантии, дали акт приемки, на нем ни печати ни даты. (сам спешил, значения не придал). Оказалось, что случай негарантийный, якобы в телефон попала вода. (ну допустим, малоли кто на работе мне чай пролил на мобилу, пока я денить шлялся). Слава Богу ремонт всего 500рэ. Однако - телефон из ремонта везут уже 2 месяца и никак не привезут. По горячей линии кормят завтраками и обещают - вот к следующим выходным точно-точно привезем. Откровенно говоря назад мобилу получить уже и не надеюсь. Жалею только об одном - дернул меня черт купить эту х-ню в этой ссаной конторке. Надо было брать айфон, а не экономить какие-то жалкие 20 тыщ.
06.07.2019, 12:08
Перестал заряжаться телефон, решила отдать в ремонт по гарантии, т.к после покупки прошло всего полгода. Было это 13 июня, 15 июня пришло смс "ваш заказ №.... готов к выдаче". Обрадовалась, думаю - вот молодцы быстро сделали. Поехала забирать - телефона у них нет. Оказывается, он в Москве,к концу недели привезут. Через неделю снова сказали, что еще не привезли, пообещали позвонить. Сегодня 6 июня (почти месяц прошел), звонка до сих пор не было. Снова пошла к ним. На вопрос: "где находится сервис?", отказываются отвечать, говорят что курьер уже выехал (наверное пешком идет), даже номер сервиса не дают. Порылась в интернете, и через десятые руки нашла номер сервиса. Подтвердили, что телефон готов к выдаче! Почему до сих пор не отдали, объяснить не смогли, пообещали передать информацию менеджеру, обещали связаться со мной. Жду результата... Здесь два варианта - либо забыли, либо забили...
28.11.2018, 11:49

Покупали у них ни один телефон и себе и в подарок. Все хорошо. Но вот мои детки решили запустить 2 телефона поплавать. Сдала я этих утопленников на ремонт в этом магазине (рассчитывая на фирменные запчасти и квалифицированный ремонт). Они мне акт красивый выдали. А потом понеслось: никто нам по результату не звонит, а 45 дней уже прошли. Поехал к ним муж, ему ничего сказать не могут дают городской номер начальства (по номеру этому мы так ни до кого и не дозвонились). Муж ездил еще раз с тем же результатом. Поехала я, мне обещают, что сегодня же мне перезвонит мастер и все расскажет (что он мне может рассказать, когда уже почти 4 месяца прошло?). ОК, я жду, день-другой, на третий снова еду к ним. Обещаю, что в следующий раз мы встретимся уже в суде. И тут, о чудо, дозвонились до мастера. Мне обещают, что завтра я смогу забрать свой телефон (про 1 один почему-то речь, второй восстановлению не подлежит, но вернуть то было бы неплохо и его). А завтра звонит мне уже тот самый мастер, говорит, что телефоны я могу забрать из мастерской, только с ними никто ничего не делал (4 месяца!!!!) Они забыли про них. В итоге, завтра забираю из мастерской уже отремонтированный телефон. Дел там на пару часов. А в магазине в качестве компенсации предложили 1000 бонусов на карту. Извинений не добилась.

К сожалению, пока еще никто не оставил отзыв о компании "Xiaomi"
Добавить свой отзыв