Бесит, когда пожилых людей автоматически считают некомпетентными в современных технологиях

Недавно посетила салон связи в торговом центре — возникла необходимость заменить смартфон. Старый аппарат совсем перестал справляться с нагрузкой.

Едва переступив порог, была встречена молодым консультантом с покровительственной улыбкой:
— Добрый день! Вам, наверное, телефон попроще? С крупными кнопками и громким звонком?

Это обращение меня задело. Выпрямившись, ответила ровным тоном:
— Мне нужен мощный смартфон с оперативной памятью от 8 гигабайт и качественной камерой. Важно наличие хорошей батареи и быстрой зарядки.

Его лицо отразило искреннее изумление. Он несколько секунд молча смотрел на меня, явно переоценивая ситуацию.

— А... какие функции для вас приоритетны? — наконец спросил он, переходя на деловой тон.

— Производительность в первую очередь. Ещё интересует качество камеры.

Консультант стал показывать модели, но теперь уже говорил профессиональным языком, без снисходительных интонаций.

Просто я уже пятнадцать лет я веду кружок "Традиции и современность" в местном доме культуры, где учу пожилых людей основам компьютерной грамотности. Последние два года мы освоили онлайн-формат — еженедельно провожу видеоконференции. И у нас постоянное общение в группе в мессенджере. 

А ещё я документирую технику старинной вышивки — фотографирую образцы, обрабатываю снимки в специальном приложении и выкладываю с подробными инструкциями на сайт музея. Для всего этого нужен надежный аппарат с хорошей камерой, достаточной памятью и быстродействием — не роскошь, а рабочий инструмент.

В итоге приобрела подходящий аппарат. Было приятно видеть, как изменилось отношение консультанта, когда он понял, что перед ним человек, разбирающийся в предмете. Хотелось бы, чтобы таких предварительных суждений о пожилых людях было меньше.